A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) mantém suspensa a comercialização do creme dental Colgate Total Clean Mint, após um crescimento expressivo nos relatos de efeitos adversos associados ao uso do produto. Até o fim de maio de 2025, mais de 1.200 consumidores notificaram reações como ardência, inchaço, aftas e irritações na boca, sintomas que, em casos mais graves, chegaram a comprometer a fala e a alimentação.

Os relatos começaram após a reformulação da pasta, que passou a incorporar uma nova composição química e ganhou um novo nome: Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint. A reformulação, realizada em julho de 2024, substituiu o fluoreto de sódio pelo fluoreto de estanho como agente ativo. Embora ainda não haja confirmação sobre o responsável pelas reações, o componente está entre os investigados pela agência reguladora.

Venda suspensa pela Anvisa após alta de notificações

A primeira suspensão do produto ocorreu em março desse ano, quando apenas 13 casos haviam sido registrados. Após recurso da empresa, a venda foi liberada por decisão temporária no final daquele mês. Contudo, com o avanço expressivo das notificações, a Anvisa voltou atrás e manteve a interdição, que segue vigente enquanto as investigações continuam.

O que está sendo investigado?

Além da substituição do princípio ativo, a Anvisa também apura o papel de aromatizantes à base de óleos essenciais, reconhecidos por seu potencial alergênico, além de corantes e aditivos utilizados para realçar sabor e aparência do produto. A complexidade da nova fórmula exige um exame minucioso dos seus elementos e de como eles interagem com o organismo.

Posicionamento da Colgate

Em nota oficial, a Colgate afirmou que “cada relato dos consumidores está sendo tratado com atenção e compromisso”, e que a empresa está em colaboração com a Anvisa para o avanço das investigações. A fabricante também reforçou que todos os seus produtos seguem padrões rigorosos de qualidade:

“Reafirmamos ainda a segurança e qualidade do produto, o qual segue os rígidos padrões das agências regulatórias”, afirmou a Colgate.

A empresa também reconheceu que uma pequena parcela da população pode ter sensibilidade a certos ingredientes, o que ocorre com diversos itens cosméticos e de higiene. Em caso de sintomas, a orientação é interromper o uso e procurar atendimento médico.

Diante do aumento expressivo de relatos adversos, é essencial que consumidores estejam atentos a qualquer desconforto ao utilizar produtos de higiene pessoal. Ardência, feridas ou irritações não devem ser normalizadas. A interdição da Colgate Clean Mint serve como alerta sobre a importância da transparência na reformulação de itens amplamente utilizados e do papel da vigilância sanitária na proteção da saúde coletiva.